তথ্য সুরক্ষায় কী করা হয়:
- সব ডেটা ট্রান্সফারে SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার হয় — আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পাসওয়ার্ড পাঠানোর সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।
- পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর সংবেদনশীল তথ্য Jili Games-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
- ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে দেওয়া হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু করলে পাসওয়ার্ড কেউ জেনে ফেললেও লগইন করতে পারবে না।
- সদস্যদের ব্যালেন্স কোম্পানির অপারেশনাল ফান্ড থেকে আলাদা সংরক্ষণ করা হয়।
- উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হয় — যার নামে অ্যাকাউন্ট তার নামেই টাকা যায়।
- সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
কোন কোন খেলায় বেটিং পাওয়া যায়:
- ফুটবল: ইংলিশ প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বুন্দেসলিগা, চ্যাম্পিয়নস লিগ, FIFA বিশ্বকাপ সহ বাংলাদেশের ঘরোয়া লিগও।
- কাবাডি: Pro Kabaddi League ও আন্তর্জাতিক কাবাডি টুর্নামেন্ট।
- টেনিস: গ্র্যান্ড স্ল্যাম থেকে ATP ও WTA টুর্নামেন্ট।
- বাস্কেটবল: NBA ও আন্তর্জাতিক ম্যাচ।
- ব্যাডমিন্টন: BWF টুর্নামেন্ট।
- ই-স্পোর্টস: CS:GO, Dota 2 সহ জনপ্রিয় গেম।
- লগইন করে উপরের মেনু বা সাইডবারে "স্পোর্টস" সেকশনে যান।
- বাম দিকে খেলার তালিকা থেকে ফুটবল বা পছন্দের খেলা বেছে নিন।
- লিগ বা টুর্নামেন্ট সিলেক্ট করুন — প্রতিটির আলাদা মার্কেট থাকে।
- ম্যাচ উইনার, হ্যান্ডিক্যাপ, ওভার/আন্ডার গোল — যে মার্কেট পছন্দ সেটায় ক্লিক করুন।
- বেট স্লিপে পরিমাণ লিখে কনফার্ম করুন।
উইথড্রয়ালের ধাপ:
- অ্যাকাউন্টে লগইন করে উপরের প্রোফাইল বা "ওয়ালেট" আইকনে যান।
- "উইথড্রয়াল" বা "টাকা তুলুন" অপশন বেছে নিন।
- পেমেন্ট পদ্ধতি সিলেক্ট করুন — বিকাশ, নগদ বা রকেট।
- পরিমাণ লিখুন এবং আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর নিশ্চিত করুন।
- OTP বা পিন দিয়ে কনফার্ম করুন।
- বিকাশ / নগদ / রকেট: সাধারণত ৩ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ১ থেকে ৩ কর্মদিবস লাগতে পারে।
- ব্যস্ত সময়ে (রাত ১০টা–রাত ২টা) সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে।
ফি বিষয়ে:
- Jili Games নিজে উইথড্রয়ালে কোনো প্রসেসিং ফি কাটে না।
- তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (বিকাশ/নগদ/রকেট) তাদের নিজস্ব ক্যাশআউট চার্জ নেয় — এটা Jili Games-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
- ব্যাংক ট্রান্সফারে ব্যাংকের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৩০০ (মোবাইল ব্যাংকিং)
- দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳৫০,০০০ (স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট)
- VIP সদস্যদের জন্য: দৈনিক সীমা বেশি হতে পারে — লেভেলভেদে পার্থক্য আছে।
- মাসিক সীমা: নেই — যতবার প্রয়োজন তুলতে পারবেন।
সাময়িক স্থগিত (কুলিং-অফ):
- অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" সেকশনে যান।
- "কুলিং-অফ" অপশনে ক্লিক করুন এবং কতদিনের বিরতি চান বেছে নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
- এই সময়ে বেট করা যাবে না, তবে ব্যালেন্স দেখা ও উইথড্রয়াল করা যাবে।
- নির্দিষ্ট সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।
- লাইভ চ্যাটে বা support@jiligames.cash-এ "Self-Exclusion Request" জানান।
- ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী — যেকোনো মেয়াদ বেছে নিতে পারবেন।
- সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
- সাপোর্টে সরাসরি "Account Deletion" অনুরোধ করুন।
- ব্যালেন্স থাকলে প্রথমে উইথড্রয়াল করে নিন।
- পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
কেন দরকার:
- একা পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করা যায় — কিন্তু 2FA চালু থাকলে ফোনে আসা OTP ছাড়া লগইন অসম্পূর্ণ।
- আপনার ফোন ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
- বেটিং অ্যাকাউন্টে সাধারণত টাকা থাকে — তাই নিরাপত্তা দ্বিগুণ জরুরি।
- লগইন করে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
- "সেটিংস" বা "নিরাপত্তা" সেকশনে যান।
- "Two-Factor Authentication" বা "দুই-স্তরের যাচাইকরণ" চালু করুন।
- আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি যাচাই কোড আসবে।
- কোডটি দিলেই 2FA সক্রিয় হবে।
- পরের প্রতিটি লগইনে ফোনে OTP আসবে — সেটা না দিলে প্রবেশ হবে না।
কোথায় দেখবেন:
- প্রমোশন পেজ (/latest-promotions): সব চলমান ও আসন্ন অফার এক জায়গায় পাবেন। এটাই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উৎস।
- অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড: লগইন করার পর ব্যক্তিগত অফার দেখা যায় — আপনার বেটিং প্যাটার্ন অনুযায়ী কাস্টমাইজড।
- পুশ নোটিফিকেশন: অ্যাপে নোটিফিকেশন চালু থাকলে নতুন অফার আসামাত্র জানতে পারবেন।
- ইমেইল: নিবন্ধিত ইমেইলে মাঝে মাঝে বিশেষ অফার পাঠানো হয়।
- সাপ্তাহিক অফার: প্রতি সোমবার বা মঙ্গলবার নতুন সাপ্তাহিক প্রমোশন চালু হয়।
- ইভেন্ট-ভিত্তিক অফার: বড় টুর্নামেন্ট (IPL, FIFA, BPL) শুরুর আগে বিশেষ অফার আসে।
- মৌসুমী অফার: ঈদ, পূজা বা বিশেষ উপলক্ষে বোনাস বাড়ানো হয়।
- ব্যক্তিগত অফার: জন্মদিন বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে আনতে বিশেষ অফার দেওয়া হয়।